Qui sommes-nous ?

Développement de notre librairie

Emanation d’une librairie classique, nous avons créé en 1995 les Entrepôts Méditerranéens du Livre Scolaire pour mieux servir la clientèle du secondaire dont le fonctionnement est particulier et a nécessité l’installation :

d’une équipe de spécialistes qui parle à des spécialistes (documentalistes ou intendants)
de procédures de gestion particulières
d’un espace spécifique de travail pour le traitement des commandes estivales de rentrée scolaire

La qualité du service offert par cette nouvelle structure a été telle que de plus en plus de collèges, lycées et lycées professionnels ont voulu travailler avec nous :

	2010	2009	2008	2007
Chiffre d’affaires HT	11 779 698 €	10 173 023 €	10 629 665 €	11 259 440 €
Nombre d’employés en été	environ 21	environ 22	environ 22	environ 23
Nombre d’établissements clients	près de 950	plus de 900	plus de 900	environ 900

Personnel

Toute l’année, 7 personnes expérimentées sont à votre disposition pour :

Traiter les commandes : vérification de la compatibilité des commandes avec les habitudes actuelles des autres établissements, puis envoi d’une confirmation de commande codifiée et chiffrée, par fax, avec liste de questions et/ou propositions éventuelles (en particulier le choix entre ancienne et nouvelle édition, selon les quantités demandées et lorsqu’un doute existe)
Etablir les devis
Renseigner le client sur le suivi de ses commandes, livraisons et de sa comptabilité
Lancer les achats aux fournisseurs
Assurer le contact avec les délégués pédagogiques des éditeurs
Participer au dispatching des livres ; en été (lorsque les établissements scolaires sont fermés), ainsi qu’en période de très faible activité ; ce ne sont donc pas de simples personnes effectuant la saisie informatique et mécanique des commandes car elles connaissent physiquement les livres et peuvent ainsi détecter les éventuelles erreurs ou imprécisions de commande
Préparer les livraisons et sortir les factures

En été, jusqu’à 20 personnes supplémentaires, en entrepôt et dans les bureaux, travaillent sous le contrôle des libraires :

Contrôle des livraisons des fournisseurs
Dispatching : attribution des ouvrages aux clients
Préparation et vérification des expéditions
Traitement des commandes et demandes d’information des clients

Outil de travail

Accueil et bureaux :

140 m² de surface
Ordinateurs et imprimantes en réseau, liaison Internet avec les différents sites des fournisseurs
Logiciel de gestion spécifiquement développé pour notre activité permettant notamment de gérer :
- Les commandes, devis et confirmations de commandes des clients
- Les commandes aux fournisseurs
- Le dispatching des ouvrages
- Les éventuelles prestations complémentaires (étiquetage des manuels)
- Les "manquants éditeurs" (ouvrages temporairement indisponibles ou non encore parus) qui seront automatiquement livrés dès disponibilité
- Les expéditions
- La taxe sur le droit de prêt (ouvrages pour les CDI)
- La facturation et la comptabilité
Nous envoyons nos catalogues / tarifs de manuels scolaires (3 versions : collège, lycée, lycée professionnel) à tous nos clients, courant mai, dès que les nouveautés de l’année sont annoncées par les éditeurs
Site Internet www.emls.fr à disposition pour consulter et/ou télécharger nos catalogues
Présentation des principaux manuels scolaires et de plusieurs ouvrages de lecture pour CDI
Réception des clients et des délégués pédagogiques

Réception et départ marchandises :

Possibilité de charger / décharger plusieurs camions de transporteurs en même temps (accès quai)
Une zone de réception des colis des fournisseurs
Une zone d’expédition vers les collèges et lycées

Entrepôt de 1000 m2 :

Une zone de stockage d’environ 900 000 manuels scolaires, sur 3 niveaux de palettes, alimentée en permanence par les livraisons des fournisseurs arrivant chaque jour de l’année
Une zone de répartition (dispatching) des ouvrages reçus, en vue de leur attribution aux clients
Une zone d’étiquetage des ouvrages
Une zone d’emballage et de préparation des colis
Divers appareils de manutention et de stockage